В какие сроки потребитель вправе предъявить свои требования?
Обмен/возврат доброкачественного товара — 14 дней со дня приобретения товара;
Возврат (замена, ремонт, соразмерное уменьшение цены некачественного товара, расторжение договора купли-продажи) — 2 года со дня приобретения товара, если гарантийный срок не установлен либо он менее 2-х лет и истек;
— в течение гарантийных сроков — если гарантийные сроки более 2 лет;
— в течение сроков годности при их установлении;
для сезонных товаров:
весенне-летний ассортимент — c 1 апреля;
осенне-зимний ассортимент — с 1 октября;
для сезонной обуви:
зимней — с 15 ноября; весенней — с 1 марта; летней — с 1 мая; осенней — с 15 сентября