Полезная информация

Сроки предъявления требований потребителей

В какие сроки потребитель вправе предъявить свои требования?

Обмен/возврат доброкачественного товара — 14 дней со дня приобретения товара;

Возврат (замена, ремонт, соразмерное уменьшение цены некачественного товара, расторжение договора купли-продажи) — 2 года со дня приобретения товара, если гарантийный срок не установлен либо он менее 2-х лет и истек;

 — в течение гарантийных сроков — если гарантийные сроки более 2 лет;

 — в течение сроков годности при их установлении;

для сезонных товаров:

весенне-летний ассортимент — c 1 апреля;

осенне-зимний ассортимент — с 1 октября;

для сезонной обуви:

зимней — с 15 ноября;     весенней — с 1 марта;      летней — с 1 мая;      осенней — с 15 сентября